Wasserschaden: Die ersten Schritte
Bei einem Wasserschaden zählt jede Minute: Wasser abstellen, Strom sichern, dokumentieren, bevor Sie aufräumen, und die Versicherung informieren. So gehen Sie richtig vor.
Die 5 wichtigsten Schritte
Schritt 1: Wasser abstellen. Finden Sie die Schadensquelle und unterbrechen Sie sofort die Wasserzufuhr über den Wasserhahn oder das Absperrventil. Bei einem Rohrbruch müssen Sie die Hauptwasserleitung für den betroffenen Bereich absperren.
Schritt 2: Strom sichern. Wasser leitet Strom. Schalten Sie den Strom im betroffenen Bereich ab, ein Kurzschluss kann sonst Geräte zerstören und im schlimmsten Fall gefährlich werden.
Schritt 3: Dokumentieren, bevor Sie aufräumen. Machen Sie mindestens 20 Fotos: Übersichtsaufnahmen der betroffenen Räume, Nahaufnahmen der Schadensursache und der beschädigten Gegenstände. Diese Dokumentation ist die Grundlage für die Versicherungsmeldung.
Schritt 4: Versicherung informieren. Melden Sie den Schaden unverzüglich telefonisch und reichen Sie die schriftliche Meldung innerhalb von 7 Tagen nach.
Schritt 5: Fachbetrieb rufen. Damit die Ursache fachgerecht behoben wird und der Schaden sich nicht wiederholt.
Wichtiger Hinweis
Wir unterstützen Sie bei der handwerklichen Behebung der Schadensursache. Für die Schadensregulierung mit Ihrer Versicherung wenden Sie sich zusätzlich direkt an Ihre Versicherung oder einen Sanierungs-/Versicherungsexperten, das ersetzt keine Rechts- oder Versicherungsberatung.
Wann Sie sofort einen Fachbetrieb brauchen
Bei einem akuten Rohrbruch oder unklarer Schadensursache sollten Sie nicht warten. Kontaktieren Sie uns direkt, damit die Ursache schnell gefunden und behoben wird.
Akuter Wasserschaden?
Rufen Sie uns direkt an, wir kümmern uns um die Ursache.
Fragen zum Wasserschaden
Was ist beim Wasserschaden als Erstes zu tun?
Zuerst die Wasserzufuhr abstellen, dann den Strom im betroffenen Bereich sichern.
Wie dokumentiere ich einen Wasserschaden richtig?
Machen Sie mindestens 20 Fotos, bevor Sie aufräumen: Übersichtsaufnahmen, Nahaufnahmen der Schadensursache und der beschädigten Gegenstände.
Wie schnell muss ich den Schaden der Versicherung melden?
Am besten sofort telefonisch, die schriftliche Meldung sollte innerhalb von 7 Tagen folgen.
Quelle: allgemeine Checklisten für Wasserschäden von Versicherungen und Sanierungsfachbetrieben, zusammengefasst Stand 2026. Ersetzt keine individuelle Rechts- oder Versicherungsberatung.
Dieser Beitrag wurde mit KI-Unterstützung erstellt.